唐立坤带领技术部、销售部、市场营销部一行人来到了西科公司，这公司是他们的老客户，唐立坤总是和他们公司的鲁舫副总经理一起喝酒聊天、把酒言欢，也就是因为比较熟识，唐立坤觉得这事情处理起来不至于一点余地都没有。
“鲁总，实在抱歉，实在不好意思，我们来看看我们的产品问题到底在哪，找到问题所在处，一定会回去处理，我们会以最快的速度给贵公司更换全新的编码器，一定保质保量！”唐立坤对鲁舫表示歉意的同时，伸出手去，但鲁舫直接把唐立坤的手拍到一边，眼睛瞪大，恶狠狠的说：“唐先生，我们西科公司一直都与威尔鲍公司保持着业务往来，你们给我们的折扣、质量保证也一向良好，我们公司也习惯了这样的合作模式，但是这次发生的恶劣事件对我们影响很大，由于编码器的损坏，使得我们的机床也陷入瘫痪状态，完全无法正常使用、运转，这样导致我们的公司的经济损失已经达到十万左右，最可怕的是，从刚开始的一两台机床损坏，到现在数目还在不断增多，我们的技术部已经将机床重新拆开，查找里面的编码器是否会有类似的日期过旧，以次充优的现象发生，如果要是有，这问题就不是我能负责的了的了。”
就在他们谈话的时候，唐立坤已经派技术部的人去检查这些机床是否真的由于编码器的部分才损坏的，结果技术部的人回来，在唐立坤的耳边告诉他这个事情真的是由于他们公司编码器的问题才导致机床瘫痪，唐立坤倒吸一口凉气。
“鲁总，不知是否能够借一步说话？”唐立坤心知这事情真的是自己公司的问题，那就只能够把公司的赔偿和损失降到最小才行，只能试着打打感情牌。
鲁舫可能是看在平时的友谊，给唐立坤面子被他拉到了一边，对唐立坤说：“事情已经这样了，你们威尔鲍公司怎么会出现这样的事情？真是太不应该了”唐立坤马上卑躬屈膝的接到：“是是是是，我们公司一定会为了这个事情开会整改，然后给您等价赔偿的，哦不，一定加倍赔偿！”
“你不知道，本来这事情可能真的有缓和的余地，但是因为你们公司的这次失误，我们西科公司不仅损失了资金，有很多人才因为你们的失误被开除，或者引咎辞职了，现在公司不仅仅缺少资金，还缺少人才，你们公司的赔偿金无法减少，而且以后的合作，也只能放一放了。”鲁舫的话让唐立坤不张嘴就落败了。
最终，威尔鲍公司给了西科公司二十五万赔偿金，还损失了一个长久的大客户，这让威尔鲍公司