王姐，您给授一下权吧！”
银行有着自己的内控制度，这种随便抹除客户卡里金额的业务，不是一个人能做的。想要做抹账业务，需要有一个操作员，也就是刘姐，还需要一个授权员，也就是王姐，在做完业务之后，刘姐找王姐授权通过。随着王姐授权，电脑屏幕上显示出来一串提示——“抹账失败，卡内金额已不足。”
“小刘，你再查一下他今天的卡明细，我给你授权！”
于是刘姐马上继续操作，在王姐的授权之下，查询出了这个叫做王铁山的收款人银行卡明细。可以看到的是，王铁山的银行卡，之前还有一千块钱的余额，在收到这两万块钱后，他第一时间便把这两万一千块钱都取走了，只在卡里留下了10.36元取不走的零钱。
当看到这一幕后，许辉只感觉自己的嘴角在抽搐，忍不住带着满眼的求助望向了王姐。而王姐则是长叹了一声：“小许，这下子我们是无能为力了，你只能自己去找这个王铁山，把钱要回来了！”
“没别的办法了！？”听到王姐的话，许辉脑袋嗡嗡响，一时间竟然没有了任何注意，只能向王姐求助道。
“没有了！现在能想到的便是联系一下汇款人了！”在说完这句话后，王姐又拿起了手里的传票，看了一下汇款人留下的信息，随口问了一句：“这个汇款人叫高兴斌，你们有认识的吗？”
“我刚才查了一下收款人的卡号信息，上面也没有收款人的详细信息，根本联系不上。只能从汇款人身上打主意了，有些经常过来的客户，人和名字对不上号，还是看看监控吧！”
网点所有的柜员，都对高兴斌这个名字没什么印象，刘姐提议看一下监控，想要看看这个汇款人是不是认识但叫不出名字来的那种。
听了刘姐的话后，许辉赶紧跑去打开了网点的监控，调到这笔业务的时间，找到了办理业务的画面，许辉的同事们也赶紧凑过来，看看认不认识这个汇款人。
“没见过！”
“这人应该不常过来办业务，没印象！”
……
随着同事们纷纷表示不认识这个人，许辉的心再次沉了下去。王姐则是拍了一下许辉的肩膀：“咱们解放路分理处的王芬，她老公是户籍警察，我刚才看了一下，汇款单上有汇款人的身份证号，你找她帮着用身份证查一下汇款人的信息，找到汇款人多半也就找到收款人了！”
“谢谢王姐！”王姐的话，像是给溺水的许辉一根