为啥这么差,门口的迎宾以貌取人,大厅里的服务员像大爷,对顾客爱理不理。”
颜美芳说道,“有吗?我咋没发现?”
“哎!”吴富贵闻言,长长叹口气,表情有些落寞,失望。
颜美芳关切地问道,“富贵,你遇到啥不开心的事了?给姐说说,我来开导开导你。”
吴富贵说道,“美芳姐,我在考虑一个严肃的问题,要不要中断与你们酒店的合作。”
“啊?”颜美芳吃惊地站起来,红唇张的圆圆,“为什么中断,咱们的合作不是挺好的吗?”
吴富贵说道,“之前我觉得咱们的合作挺好的,但是,今天看了你们的酒店,我发现问题很严重。”
“先说酒店的外观,这是酒店给人留下的第一印象,你们怎能不在意呢?”
“说实话,刚才我站在你们酒店门前,看着这破旧的酒店,我心里挺反感的,压根不想走进来,试想一下,其他的顾客站到酒店前,是不是也有这种心理?”
“可是,我们的饭菜很美味,有竞争力,老话说了,酒香不怕巷子深”颜美芳辩解。
吴富贵打断她,“你听我说完,你说酒香不怕巷子深,这道理很正确,但是,有另一句话,人靠衣装马靠鞍,这个道理用到酒店上,同样适用。”
“试想一下,如果你们把酒店装修的光鲜亮丽,外观看起来高大上,会不会吸引来更多的顾客?”
“尽管我不经营酒店,但是我知道一个道理,给顾客的第一印象一定要好,这就像我的蔬菜,不管是黄瓜,西红柿还是现在的香菜,卖相都很漂亮,让人看了第一眼,就心生怜爱,想买走它们。”
“你们的酒店不注意外观问题,这是你们的一大失误。”